Card image

Omgaan met werkdruk en stress

Werk wordt complexer en vraagt steeds meer van onze mentale vermogens en onze veerkracht. We moeten het bovendien langer volhouden dan vorige generaties. Vanaf 2015 trainen wij medewerkers uit het on...

Lees meer
Card image

Slim omgaan met beproevingen

Een conditio sine qua non voor een effectieve, plezierige, en lerende samenwerking. Beproevingen maken mensen kribbig, verongelijkt en geïrriteerd. Dat kan in het verkeer, de publieke ruimte, het wer...

Lees meer
Card image

Mini-college 7 habits in 3 hours

The seven habits of highly effective people: restoring the character ethic. Maak kort, krachtig en gevarieerd, in drie uur tijd, kennis met de belangrijkste thema’s uit deze bestseller. Wereldwijd z...

Lees meer
Card image

Leiderschap en paarden

Leiderschap …met het paard als spiegel. Organisaties zijn voortdurend in ontwikkeling. Dat stelt hoge eisen aan de leidinggevenden. Zijn zij in staat om adequaat verbinding te maken, om grenzen ...

Lees meer
Card image

Klanttevredenheid

Personeel maakt het verschil. Iedereen maakt het mee. Als je als klant prettig geholpen wordt dan stemt dat gunstig. Het doet je terugkomen. Onderzoek wijst uit dat klanttevredenheid én medewerkerste...

Lees meer
error: